谷歌派人审查谷歌Assistant查询

2021-03-04 14:29:49

工人们说,他们的工作是提高AI助手的准确性。Google助手是市场上最准确的语音助手,击败了三星的Bixby,亚马逊的 Alexa和苹果的 Siri。一份新的报告说,该公司的人员正在听记录的搜索查询,以帮助提高其助手的准确性。

据新闻媒体周四报道,一家承包商使用Google Home和Google Assistant应用为比利时的VRT NWS提供了1000多个人的录音,以回答问题和进行搜索。还有助手意外触发时的录音。

Google承包商说,这项工作需要听录音,以检查助手听荷兰语用户的准确性。承包商检查记录的查询的脚本,并确认它与语音记录匹配。据报道,全球有数千名Google员工通过该公司的Crowdsource应用程序中的安全登录信息来收听音频摘录。

谷歌在回应该报告时说,这些承包商收听了所有录音的0.2%,并且用户帐户与这些录音没有关联。

Google搜索产品经理David Monsees在周四的博客文章中说:“这些语言专家会审核和记录少量查询,以帮助我们更好地理解这些语言。” “这是构建语音技术过程中的关键部分,对于创建Google Assistant之类的产品来说是必不可少的。”

Monsees说,承包商违反了公司的数据安全政策,并且正在进行调查。

设置Google帐户时,默认情况下,语音和音频活动选项设置为关闭。用户必须选择将录音存储在帐户上,并且有一种公开显示录音可以用于改善语音系统。

今年4月,一份报告发现亚马逊使用人工来听Alexa的录音,以提高Alexa的准确性。

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